Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 6 April 2026

Pojok Belajar CSO (“kami”, “platform”) berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami di pojokbelajarcso.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Nama lengkap dan nama organisasi/lembaga
  • Alamat email dan nomor telepon
  • Jabatan dan bidang kerja di organisasi
  • Kata sandi akun (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
  • Informasi yang diisi saat formulir pendaftaran pelatihan
  • Dokumen atau berkas yang Anda unggah ke platform

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Alamat IP dan data browser/perangkat Anda
  • Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan pola navigasi
  • Data sesi login dan log aktivitas
  • Informasi cookies dan teknologi pelacak serupa

1.3 Informasi Terkait Pembayaran

Proses pembayaran dilakukan melalui Midtrans, penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang telah tersertifikasi PCI-DSS. Kami tidak menyimpan data kartu kredit/debit atau rekening bank Anda secara langsung. Informasi yang kami catat hanya meliputi:

  • Nomor invoice dan status pembayaran
  • Metode pembayaran yang digunakan (kategori umum)
  • Tanggal dan jumlah transaksi
  • Referensi transaksi dari Midtrans

1.4 Informasi dari Sesi Pelatihan Zoom

Untuk pelatihan daring, kami menggunakan Zoom. Data yang mungkin tercatat meliputi:

  • Nama tampilan (display name) pada sesi Zoom
  • Data kehadiran (waktu bergabung dan waktu keluar dari sesi)
  • Rekaman sesi (bila dilakukan oleh penyelenggara dan atas persetujuan peserta)

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • Membuat dan mengelola akun pengguna Anda
  • Memproses pendaftaran dan pembayaran pelatihan
  • Mengirimkan konfirmasi pendaftaran, invoice, dan informasi kursus
  • Memberikan akses ke materi pelatihan dan konten platform
  • Memverifikasi kehadiran peserta pada sesi pelatihan
  • Mengirimkan sertifikat atau bukti keikutsertaan pelatihan
  • Meningkatkan kualitas konten dan layanan platform
  • Mengirimkan informasi pelatihan baru, peluang, atau pembaruan platform (dapat Anda nonaktifkan kapan saja)
  • Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan:

  • Persetujuan Anda yang dinyatakan saat pendaftaran akun
  • Pelaksanaan perjanjian layanan antara Anda dan platform
  • Kepentingan sah kami dalam mengelola dan meningkatkan layanan
  • Kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Kami hanya berbagi data dalam kondisi berikut:

4.1 Penyedia Layanan

  • Midtrans: untuk memproses pembayaran
  • Zoom: untuk penyelenggaraan pelatihan daring
  • Penyedia hosting (Hostinger): untuk penyimpanan data server
  • Penyedia layanan email: untuk pengiriman notifikasi dan konfirmasi

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan pemerintah, atau perintah pengadilan yang sah.

4.3 Perlindungan Hak

Kami dapat menggunakan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan platform, pengguna lain, atau pihak ketiga dari ancaman yang melanggar hukum.

5. Cookies dan Teknologi Pelacak

Platform kami menggunakan cookies untuk:

  • Menjaga sesi login Anda tetap aktif
  • Menyimpan preferensi tampilan dan pengaturan
  • Menganalisis pola penggunaan untuk peningkatan layanan

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua cookies atau menerima pemberitahuan saat cookies dikirimkan. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat mempengaruhi fungsi platform.

6. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan/atau wilayah yang memiliki perlindungan data yang memadai. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:

  • Enkripsi data saat transit (HTTPS/SSL)
  • Enkripsi kata sandi menggunakan algoritma hashing
  • Kontrol akses berbasis peran untuk data internal
  • Pembaruan keamanan sistem secara berkala

Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna. Kami mendorong Anda untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memberikan layanan. Data dapat disimpan lebih lama untuk keperluan:

  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
  • Penyelesaian sengketa
  • Penegakan perjanjian kami

Anda dapat meminta penghapusan akun dan data Anda dengan menghubungi kami. Beberapa data mungkin tetap disimpan dalam sistem cadangan (backup) untuk jangka waktu tertentu sebelum dihapus secara permanen.

8. Hak-Hak Anda

Sesuai dengan ketentuan yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
  • Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • Meminta penghapusan data Anda (dengan memperhatikan kewajiban hukum yang berlaku)
  • Menolak atau membatasi pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu
  • Menarik persetujuan yang sebelumnya telah diberikan
  • Memperoleh salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah ini.

9. Privasi Anak dan Remaja

Platform ini tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Apabila kami menemukan bahwa data anak-anak telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapusnya.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui pemberitahuan di platform atau melalui email kepada pengguna terdaftar. Tanggal berlaku yang tertera di bagian atas dokumen ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir diperbarui.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: